Política de Devoluciones de Wowi - Mayoristas

En Wowi, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos para nuestros clientes mayoristas. Entendemos que, en ocasiones, las devoluciones son necesarias. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones para garantizar una experiencia transparente y eficiente:

1. Período de Garantía:

• La garantía de nuestros productos es de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
• Esta garantía cubre defectos de fabricación y daños durante el transporte.

2. Proceso de Devolución:

• Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe enviar un video al correo electrónico wowi.ventas2@gmail.com o a nuestro número de contacto, demostrando el estado del paquete al momento de la recepción.
• El producto debe ser devuelto por cuenta del cliente y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

3. Condiciones de Devolución:

• No aceptaremos productos usados o en mal estado.
• El paquete debe incluir todos los accesorios y embalajes originales.

4. Excepciones:

• No ofrecemos garantías de conformidad.
• Dado que somos mayoristas y nuestros precios son bajos, no podemos aceptar devoluciones por motivos de insatisfacción personal.

5. Comunicación:

• Ante cualquier duda o consulta sobre nuestros productos o el proceso de devolución, por favor, comuníquese con nosotros a través de wowi.ventas2@gmail.com.

Agradecemos su Colaboración:

• Apreciamos la colaboración de nuestros clientes para facilitar el proceso de devolución y garantizar la transparencia en todas nuestras transacciones.

Recuerde que estas políticas están sujetas a cambios sin previo aviso. Le recomendamos revisar esta sección antes de realizar una compra.

Gracias por confiar en Wowi como su proveedor mayorista.

Atentamente,
Wowi - Mayoristas

Asegúrate de adaptar esta política según las necesidades específicas de tu negocio y de revisarla regularmente para asegurarte de que sigue siendo relevante.

Política de Privacidad de Wowi Spa

Fecha de entrada en vigencia: 12 de diciembre de 2023

En Wowi Spa, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.

Información Recopilada:

Recopilamos información personal que nos proporcionas de forma voluntaria, como tu nombre, dirección de correo electrónico (por ejemplo, wowi.ventas2@gmail.com), número de teléfono y detalles de pago. También podemos recopilar información de forma automática a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento cuando visitas nuestro sitio web.

Uso de la Información:

La información recopilada se utiliza para brindarte nuestros servicios, procesar pagos, responder a consultas, mejorar nuestros servicios y enviar comunicaciones relacionadas con Wowi Spa. No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales.

Seguridad:

Tomamos medidas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria y cifrado para garantizar la seguridad de la información.

Acceso y Control de tu Información:

Puedes acceder y actualizar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing enviándonos un correo electrónico a wowi.ventas2@gmail.com.

Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por otros medios antes de que entren en vigencia.

Contacto:

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de wowi.ventas2@gmail.com o [número de teléfono].

Gracias por confiar en Wowi Spa. Estamos comprometidos en proteger tu privacidad y brindarte una experiencia excepcional.

Términos del Servicio de Wowi Spa

Fecha de entrada en vigencia: 12 de diciembre de 2023

Bienvenido a Wowi Spa. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestros servicios.

Uso del Sitio y Servicios:

1. Debes ser mayor de 18 años para utilizar nuestros servicios.
2. Te comprometes a proporcionar información precisa y completa al utilizar nuestros servicios.
3. No puedes utilizar nuestros servicios con fines ilegales o no autorizados.

Propiedad Intelectual:

1. El contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y otros elementos, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad de Wowi Spa.
2. No puedes reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin nuestro consentimiento.

Privacidad:

1. Respetamos tu privacidad y protegemos la información personal según nuestra Política de Privacidad.
2. Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

Comunicaciones:

1. Podemos enviar comunicaciones y notificaciones por correo electrónico o mediante otros medios.
2. Tienes la opción de optar por no recibir comunicaciones de marketing según nuestras preferencias de comunicación.

Pago y Facturación:

1. Al realizar compras, aceptas proporcionar información de pago válida y autorizas el cargo correspondiente.
2. Nos reservamos el derecho de modificar precios y términos de pago en cualquier momento.

Cancelaciones y Devoluciones:

1. Las políticas de cancelación y devolución están detalladas en nuestra Política de Devoluciones.

Cambios en los Términos del Servicio:
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en nuestro sitio web.

Terminación del Servicio:
Podemos suspender o dar por terminados tus derechos de uso de nuestros servicios si violas estos términos.

Contacto:
Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos a través del Email wowi.ventas2@gmail.com

Política de Envío de Wowi Spa

Fecha de entrada en vigencia: 12 de diciembre de 2023

En Wowi Spa, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable. Lee detenidamente nuestra Política de Envío para comprender cómo gestionamos los despachos de tus productos.

Tarifas de Envío:

1. Los precios de envío están estipulados y pueden variar según el destino y el peso del paquete.
2. La información detallada sobre las tarifas de envío se proporciona durante el proceso de compra.

Empresas de Envío:

1. Trabajamos con Blue Express para envíos a nivel nacional.
2. En Santiago, utilizamos Trans Milenium para entregas en el mismo día.

Horarios y Días de Despacho:

1. Las compras realizadas antes de las 13 hrs en Santiago tienen la posibilidad de entrega en el mismo día.
2. No realizamos despachos los domingos.
3. Los paquetes con destino a regiones tienen un tiempo de preparación de 48 hrs.

Notificación al Cliente:

1. Una vez despachado el paquete, se enviará un correo electrónico o mensaje por WhatsApp al cliente indicando que el paquete está en camino.
2. Para entregas en Santiago en el mismo día, se proporcionará una ventana de tiempo estimada para la entrega.

Excepciones:

1. No se realizan despachos los días domingo.
2. Los paquetes con destino a regiones pueden tener tiempos de entrega extendidos debido a la distancia.

Agradecemos tu comprensión y colaboración. ¡Wowi Spa está comprometido a brindarte una experiencia de compra excepcional!